Contact

Ai nevoie de ajutor?

Lu - Vi  9:00 - 16:00

Scrie-ne un mesaj si in cel mai scurt timp vei fi contactat(a) de catre unul din operatorii nostri.

Date Contact

Telefon: +40 772 089 959
WhatsApp: +40 772 089 959
Email: comenzi@hostiss.ro

ROXERO ALL SRL

Cod Fiscal: 40839118
Nr. Reg. Com: J12/1201/25.03.2019
Sediu Social: Cluj/Floresti, Str. Tineretului 44/21

Depozit: Cluj-Napoca, Strada Răsăritului, 14-18

Formular Contact

Întrebări Frecvente

Vezi mai mult
1. În ce format trebuie trimis textul invitației?

Textul invitației poate fi trimis în Word, PDF sau direct în e-mail. Vă rugăm să verificați atent ortografia înainte de trimitere.

2. Când primesc macheta invitației pentru verificare?

Macheta electronică este trimisă în 1–2 zile lucrătoare după confirmarea comenzii și primirea textului final.

3. Pot face modificări după ce primesc macheta?

Da. Puteți solicita modificări înainte de tipărire până când macheta finală este confirmată.

4. Cum confirm macheta finală pentru tipărire?

Confirmarea se face prin e-mail sau mesaj, după ce verificați toate detaliile din machetă.

5. Ce se întâmplă dacă observ o greșeală după tipărire?

Responsabilitatea verificării textului final aparține clientului înainte de confirmarea machetei.

6. Cum trimit lista cu numele invitaților pentru plicuri?

Lista poate fi trimisă în Excel, Word sau PDF, iar fiecare nume trebuie să fie pe rând separat.

7. Pot trimite textul invitației după plasarea comenzii?

Da. Textul poate fi trimis ulterior prin e-mail sau mesaj după confirmarea comenzii.

8. Ce trebuie să conțină textul invitației?

Textul trebuie să includă:

  • numele mirilor / părinților

  • data evenimentului

  • ora

  • locația

  • eventual confirmare participare (RSVP)

9. Cum pot solicita urgentarea comenzii?

Pentru urgentarea unei comenzi este necesar să ne contactați înainte de plasare pentru a verifica disponibilitatea producției.

10. Cum pot verifica dacă modelul ales este disponibil?

Ne puteți trimite codul produsului sau linkul invitației, iar noi vom verifica disponibilitatea.

Vezi mai mult