Politica de Confidențialitate
1. Introducere
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați website-ul www.hostiss.ro.
Prin utilizarea acestui website sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și înțeles această politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Prin utilizarea acestui website sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și înțeles această politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
2. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este:
ROXERO ALL SRL
CUI: 40839118
Nr. Registrul Comerțului: J12/1301/2019
Email: info@hostiss.ro
Telefon: 0772 089 959
Website: www.hostiss.ro
ROXERO ALL SRL
CUI: 40839118
Nr. Registrul Comerțului: J12/1301/2019
Email: info@hostiss.ro
Telefon: 0772 089 959
Website: www.hostiss.ro
3. Tipuri de date cu caracter personal colectate
Putem colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
– nume și prenume
– adresă de email
– număr de telefon
– adresă de facturare
– adresă de livrare
– informații privind comenzile plasate
– informații privind comunicarea cu noi (email, formular contact, mesaje)
– adresă IP
– informații privind utilizarea website-ului (pagini accesate, durata vizitei, interacțiuni)
În anumite situații, putem prelucra și informații referitoare la contul bancar, exclusiv în scopul efectuării rambursărilor în cazul retururilor sau anulării comenzilor.
– nume și prenume
– adresă de email
– număr de telefon
– adresă de facturare
– adresă de livrare
– informații privind comenzile plasate
– informații privind comunicarea cu noi (email, formular contact, mesaje)
– adresă IP
– informații privind utilizarea website-ului (pagini accesate, durata vizitei, interacțiuni)
În anumite situații, putem prelucra și informații referitoare la contul bancar, exclusiv în scopul efectuării rambursărilor în cazul retururilor sau anulării comenzilor.
4. Modalități de colectare a datelor
Datele dumneavoastră pot fi colectate prin următoarele modalități:
– completarea formularelor de pe site
– plasarea unei comenzi pe website
– trimiterea de mesaje prin formularul de contact sau email
– abonarea la newsletter
– participarea la campanii promoționale sau concursuri
– utilizarea website-ului și a cookie-urilor
– completarea formularelor de pe site
– plasarea unei comenzi pe website
– trimiterea de mesaje prin formularul de contact sau email
– abonarea la newsletter
– participarea la campanii promoționale sau concursuri
– utilizarea website-ului și a cookie-urilor
5. Scopul prelucrării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:
– procesarea și livrarea comenzilor
– emiterea facturilor și gestionarea plăților
– comunicarea cu clienții privind comenzile plasate
– soluționarea solicitărilor, întrebărilor sau reclamațiilor
– îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe site
– transmiterea de oferte comerciale și comunicări de marketing (doar cu acordul utilizatorului)
– analiza traficului pe website și optimizarea conținutului
– îndeplinirea obligațiilor legale ale societății
– procesarea și livrarea comenzilor
– emiterea facturilor și gestionarea plăților
– comunicarea cu clienții privind comenzile plasate
– soluționarea solicitărilor, întrebărilor sau reclamațiilor
– îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe site
– transmiterea de oferte comerciale și comunicări de marketing (doar cu acordul utilizatorului)
– analiza traficului pe website și optimizarea conținutului
– îndeplinirea obligațiilor legale ale societății
6. Temeiul legal al prelucrării datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:
– executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale
– obligații legale aplicabile operatorului
– consimțământul persoanei vizate (pentru marketing și newsletter)
– interesul legitim al operatorului pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului
– executarea unui contract sau efectuarea demersurilor precontractuale
– obligații legale aplicabile operatorului
– consimțământul persoanei vizate (pentru marketing și newsletter)
– interesul legitim al operatorului pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului
7. Perioada de stocare a datelor
Datele cu caracter personal sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate.
În anumite situații, datele pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu legislația fiscală sau contabilă).
În anumite situații, datele pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu legislația fiscală sau contabilă).
8. Partajarea datelor cu terți
Datele dumneavoastră pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:
– firme de curierat pentru livrarea comenzilor
– procesatori de plăți
– furnizori de servicii IT și hosting
– furnizori de servicii de marketing și analiză trafic (ex. Google Analytics)
– autorități publice, atunci când legea impune acest lucru
Aceste entități au acces la datele personale doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor respective.
– firme de curierat pentru livrarea comenzilor
– procesatori de plăți
– furnizori de servicii IT și hosting
– furnizori de servicii de marketing și analiză trafic (ex. Google Analytics)
– autorități publice, atunci când legea impune acest lucru
Aceste entități au acces la datele personale doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor respective.
9. Protecția datelor personale
Societatea implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:
– accesului neautorizat
– pierderii sau distrugerii accidentale
– modificării sau divulgării neautorizate
Accesul la datele personale este limitat doar la angajații sau colaboratorii care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activităților specifice.
– accesului neautorizat
– pierderii sau distrugerii accidentale
– modificării sau divulgării neautorizate
Accesul la datele personale este limitat doar la angajații sau colaboratorii care au nevoie de aceste informații pentru desfășurarea activităților specifice.
10. Drepturile persoanelor vizate
Conform legislației privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
– dreptul de acces la datele personale
– dreptul la rectificarea datelor inexacte
– dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
– dreptul la restricționarea prelucrării
– dreptul la portabilitatea datelor
– dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
– dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la adresa de email:
info@hostiss.ro
– dreptul de acces la datele personale
– dreptul la rectificarea datelor inexacte
– dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
– dreptul la restricționarea prelucrării
– dreptul la portabilitatea datelor
– dreptul de opoziție la prelucrarea datelor
– dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la adresa de email:
info@hostiss.ro
11. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul www.hostiss.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analizarea traficului pe site.
Pentru informații complete privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați pagina dedicată Politicii de Cookie-uri.
Pentru informații complete privind utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați pagina dedicată Politicii de Cookie-uri.
12. Modificări ale politicii de confidențialitate
Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.
Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării.
13. Autoritatea de supraveghere
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Strada Olari nr. 32, Sector 2, București
Website: https://www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Strada Olari nr. 32, Sector 2, București
Website: https://www.dataprotection.ro
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Invitatii Digitale
